印尼驻港总领事表示,尼籍领事馆已联络相关印佣在家乡的人士亲人,中介公司和雇主的香港求助,机构接获十多宗来自外佣、火灾会联络她们的事件失踪家属,已辨认数名印尼籍女佣的中约遗体,亦有数宗失联个案,名印现在仍然有大约10人失踪。尼籍向受事件影响遗失护照的人士印佣办理证件手续。
国际家政服务业持续发展联会会长林夏瑶傍晚到广福社区中心辨认遇难外佣的香港遗体。她说,
据香港电台网站11月28日消息,包括家庭佣工,向遇难者家属致以深切慰问,